一、保修期內(nèi)服務(wù)承諾
    1、加強(qiáng)與使用方的技術(shù)交流和合作,確保技術(shù)聯(lián)接準(zhǔn)確完整,使設(shè)備更有效的為用戶服務(wù)；
    2、在保修期內(nèi)免費(fèi)為客戶提供現(xiàn)場調(diào)試服務(wù)及人員培訓(xùn)；
    3、在接到用戶服務(wù)電話后,省內(nèi)最遲12小時(shí)到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場,省外最遲24小時(shí)到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場；
    4、保修期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的損壞我公司免費(fèi)提供配件或修復(fù)；
    5、免費(fèi)提供安裝專用工具,免費(fèi)送貨至使用方倉庫 ；

二、保修期滿后售后服務(wù)
    1、保修期滿后,我公司提供優(yōu)惠的配件或易損件；
    2、每年至少兩次現(xiàn)場走訪服務(wù),并時(shí)常電話詢?cè)L服務(wù),針對(duì)用戶提出的問題及時(shí)處理；
    3、接到用戶服務(wù)電話后,最遲12小時(shí)到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場；
    4、除另配件外所有技術(shù)服務(wù)全部免費(fèi)；
    5、與用戶保持密切合作,開發(fā)適應(yīng)用戶實(shí)際需要的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；